Este Contrato de Suscripción regula el acceso al programa CMR Reto 90 (el “Programa”), orientado a bienestar, longevidad y seguimiento longitudinal.
1. Objeto del contrato
CMR otorga al usuario acceso al Programa de bienestar, longevidad y seguimiento longitudinal durante el periodo contratado, conforme al plan de suscripción seleccionado.
2. Servicios incluidos
La suscripción puede incluir, según el plan contratado:
- Acceso a la plataforma
- Seguimiento longitudinal
- Métricas personalizadas
- Análisis de tendencias
- Visualización de biomarcadores
- Herramientas de inteligencia artificial
- Materiales educativos
- Funcionalidades habilitadas conforme al plan contratado
3. Servicios no incluidos
La suscripción no incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Atención de urgencias
- Hospitalización
- Servicios clínicos presenciales
- Evaluaciones con fines de determinación de enfermedades o padecimientos
- Intervenciones para resolver enfermedades o padecimientos
- Indicaciones de medicamentos o emisión de recetas
4. Obligaciones del usuario
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Proteger sus credenciales de acceso
- Utilizar la plataforma de forma adecuada
- Respetar términos y condiciones aplicables
5. Obligaciones de CMR
- Mantener el acceso a la plataforma conforme al plan
- Proteger la información del usuario conforme al Aviso de Privacidad
- Proporcionar las funcionalidades contratadas
- Mantener una disponibilidad razonable del servicio
6. Vigencia
La vigencia de la suscripción será la indicada en el plan contratado y comenzará a partir de la confirmación del pago, salvo que se indique lo contrario en condiciones particulares del plan.
7. Renovación
La renovación, en su caso, dependerá de las condiciones comerciales vigentes al momento de renovar y del plan disponible.
8. Cancelación
La cancelación y, en su caso, los reembolsos se rigen por la Política de Cancelaciones y Reembolsos aplicable.
9. Limitación de responsabilidad
- Cualquier recomendación o contenido tiene fines informativos y educativos
- Los resultados pueden variar entre usuarios
- La plataforma no garantiza resultados específicos
- El uso de la plataforma no sustituye la consulta con profesionales de salud
10. Legislación aplicable
Este contrato se regirá e interpretará conforme a México.
CMR Reto 90 es un programa de bienestar, longevidad y seguimiento longitudinal. No está orientado a atención de urgencias ni a servicios clínicos presenciales.