Política de Cancelaciones y Reembolsos CMR Reto 90

1. Alcance

Esta política regula las cancelaciones, renovaciones y solicitudes de reembolso relacionadas con las suscripciones de CMR Reto 90.

2. Cancelación voluntaria

• El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento
• La cancelación evitará futuras renovaciones
• La cancelación no implica devolución automática de pagos ya realizados

3. Renovaciones

Las renovaciones se realizarán conforme al plan contratado y a las condiciones comerciales vigentes.

4. Reembolsos

Los pagos ya procesados podrán no ser reembolsables una vez que:

• Se haya activado la cuenta
• Se haya otorgado acceso a la plataforma
• Se hayan habilitado funcionalidades del programa

5. Casos excepcionales

CMR podrá evaluar solicitudes extraordinarias de reembolso caso por caso, considerando la naturaleza de la solicitud, el estado de activación de la suscripción y el uso de la plataforma.

6. Suspensión de servicio

CMR podrá suspender cuentas en caso de:

• Incumplimiento de términos
• Uso indebido de la plataforma
• Actividades fraudulentas
• Vulneración de seguridad

7. Terminación

La terminación del servicio implica la pérdida de acceso a las funcionalidades asociadas a la suscripción.

8. Contacto

Para solicitudes administrativas relacionadas con cancelaciones y reembolsos, utiliza el canal oficial: soporte@cmrreto90.com.

9. Legislación aplicable

Esta política se regirá e interpretará conforme a México.